Archivo de la etiqueta: Junio/20

Los chicos de las guitarras rojas 🎸

Casi sin darnos cuenta hemos finiquitado otro mes más de este inolvidable 2020. En este mes de junio -que apuntillaremos la semana que viene- se cumplen 60 años de la llegada de la Fender Stratocaster a Europa. Sé que a muchos de … Sigue leyendo

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KEEP THE CUSTOMER SATISFIED

Supongo que algunos de ustedes habrán relacionado el título de este artículo con una canción de los maravillosos Simon & Garfunkel, pero permítanme que utilice este titular para enlazarlo con otra famosa frase como es “El cliente siempre tiene la … Sigue leyendo

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Overbooking en el «Monte de la Ignorancia»​

Hace algo más de un año mi amigo Eliseo Álvarez compartió con nuestro grupo de colegas un interesante artículo sobre el “Efecto Dunning-Kruger”, al que pertenece el gráfico que encabeza este artículo y del que les recomiendo lectura: https://www.psicoactiva.com/blog/el-efecto-dunning-kruger-paradoja-incompetent Inquieto … Sigue leyendo

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